Postup pri reklamácii

Ak Vám prístroj nefunguje a je v záruke a k poškodeniu nedošlo pádom, ani použítím v rozpore s návodom na použitie, tak postup je nasledovný:

- je potrebné poznať číslo objednávky

2. Vygenerujeme Vám číslo štítku pre zásielkovňu. Štítok si vytlačte, alebo ofoťte, väčšina odberných miest PACKETA disponuje tlačiarňou.

3. Zabaľte dôkladne zabalený prístroj do krabice a zaneste ho na najbližšej zásielkovne.

4. O stave vybavenia reklamácie budete s Vamu komunikovať cez RETINO, zmenu stavu rekalamácie Vám príde do emailu.